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えきねっとでは、セキュリティ強化のためログイン時に「ワンタイムパスワード」を使用した二段階認証が導入されています。 しかし、「ワンタイムパスワードのメールが届かない」という声がSNSや利用者から多く聞かれ、ログインできずに困るケースが発生し...

みなさんの中には、えきねっとにアクセスしているのに繋がらなくて困っている人たちもいるはずです。切符を予約しなければいけないのにログインできないと焦りますよね。この記事では、えきねっとにアクセスできない不具合が起きた原因と対処法を解説して...

「えきねっと」はJR東日本のオンライン予約サービスで、多くの人が列車チケットの予約に利用しています。しかし近年、「このえきねっとにログインできない」というトラブルに悩むユーザーが増えています。 えきねっとのログインページ 本記事では、えきね...

「えきねっとの事前受付」は、新幹線や特急の指定席を発売開始日のさらに1週間前からネット予約できる便利なサービスです。通常、指定席券の発売開始は乗車日の1ヶ月前の午前10時ですが、事前受付ならその1週間前の14時から発売前日まで申し込み可能です。...

JR東日本のオンライン予約サービス「えきねっと」は、新幹線や特急券の予約に便利ですが、「VISAカードで決済できない」「エラーになってしまう」といった問題に直面することがあります。 本記事では、えきねっとでVISAが使えない主な理由と、その対処法や...

JR東日本が提供する切符予約サービス「えきねっとアプリ」は、鉄道のデジタルチケット購入を便利にするはずのツールです。しかしながら、インターネット上では「使いにくい」「ひどい」といった評判が後を絶ちません。 本記事では、えきねっとアプリが「ひ...

実のところ、「JR東日本のえきねっと」をかたる迷惑メールが頻繁に届いて困っているという声が増えています。具体的には、件名に「重要なお知らせ」や「アカウントの自動退会処理」といった文言が並び、不安を煽る内容のメールがしつこく送りつけられるの...

JR東日本のオンライン列車予約サービス「えきねっと」を利用中に困ったことがあった場合、多くの方はサポートセンターに問い合わせをします。しかし、「電話がなかなか繋がらない」「問い合わせ先が分からない」といった声が後を絶ちません。 急ぎの用件が...

JR東日本のオンライン予約サービス「えきねっと」を利用して列車の指定席券を予約したものの、予定が変わってキャンセルしたいという場合もありますよね。 そんなとき気になるのがキャンセル料（払戻手数料）です。「えきねっとで予約をキャンセルすると手...